UMANG India

Aplicación móvil unificada para la gobernanza de la nueva era

Se prevé que UMANG (aplicación móvil unificada para la gobernanza de la nueva era) haga que la gobernanza electrónica sea 'primero móvil'. Es desarrollado por el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) y la División Nacional de Gobierno Electrónico (NeGD).

Es una plataforma en evolución diseñada para que los ciudadanos de la India les ofrezcan acceso a los servicios de gobierno electrónico en toda la India de los organismos centrales, estatales, locales y agencias gubernamentales en los canales de aplicaciones, web, SMS e IVR.

Características principales:

- Plataforma unificada: reúne a todos los departamentos gubernamentales y sus servicios en una única plataforma para brindar mejores y más fáciles servicios a los ciudadanos.

- Estrategia móvil primero: alinea todos los servicios gubernamentales con la estrategia móvil primero para aprovechar las tendencias de adopción móvil.

- Integración con los servicios de Digital India: proporciona una integración perfecta con otros servicios de Digital India como Aadhaar, DigiLocker y PayGov. Cualquier nuevo servicio de este tipo se integrará automáticamente con la plataforma.

- Experiencia uniforme: está diseñada para permitir a los ciudadanos descubrir, descargar, acceder y utilizar todos los servicios gubernamentales fácilmente.

- Seguro y escalable: admite mecanismos de autenticación basados ​​en Aadhaar y otros para el acceso al servicio. Los datos confidenciales del perfil se guardan en formato cifrado y nadie puede ver esta información.

Servicios clave:

UMANG brinda fácil acceso a una gran cantidad de servicios del gobierno indio que van desde: atención médica, finanzas, educación, vivienda, energía, agricultura, transporte hasta servicios públicos y empleo y habilidades.

Beneficios clave para los ciudadanos:

- Acceso ubicuo de un solo punto: todos los servicios gubernamentales están disponibles para los ciudadanos en una plataforma unificada para un fácil acceso a través de múltiples canales en línea y fuera de línea (SMS, correo electrónico, aplicación y web).

- Más por menos: solo es necesario instalar una aplicación móvil en lugar de cada aplicación de cada departamento.

- Comodidad: los ciudadanos ni siquiera necesitan instalar o actualizar la aplicación nuevamente para aprovechar los servicios gubernamentales si se agregan más servicios a la plataforma.

- Ahorro de tiempo y dinero: los ciudadanos pueden hacer uso de estos servicios en cualquier momento y lugar a través de sus teléfonos móviles, computadoras de escritorio y portátiles sin necesidad de visitar la oficina del departamento y hacer colas.

- Experiencia uniforme: todos los servicios gubernamentales, incluidas las transacciones basadas en pagos, brindan una experiencia segura y uniforme.