PUA Bari

El buscador semántico de la Puerta Única de Acceso de Bari.

PUA Bari es un sistema de búsqueda semántica de preguntas frecuentes relacionadas con el servicio de Puerta Única de Acceso (P.U.A.) del Municipio de Bari.

El usuario le hace una pregunta a PUA Bari: '¿Qué es una extensión?'. PUA Bari proporciona las preguntas frecuentes más cercanas a la pregunta. PUA Bari ordena las preguntas frecuentes por relevancia, es decir, 'similitud' con la pregunta formulada, y las presenta al ciudadano. PUA Bari siempre garantiza respuestas certificadas: las preguntas frecuentes son ingresadas y validadas por expertos en el dominio.

PUA Bari entiende el lenguaje natural, identifica automáticamente los conceptos, por ejemplo. 'extensión' y 'renovación' serán conceptos similares para PUA Bari aunque se expresen en términos diferentes. Los resultados serán así más precisos porque PUA Bari entiende la terminología utilizada por el ciudadano y no al revés.

El usuario puede informar la ausencia de preguntas frecuentes relevantes con facilidad y puede proporcionar comentarios sobre la calidad de la respuesta. El sistema mejora automáticamente su rendimiento gracias a los comentarios de los usuarios utilizando técnicas de inteligencia artificial para refinar su rendimiento futuro.

El servicio PUA (Porta Unica di Accesso), financiado por el Departamento de Bienestar del Municipio de Bari, se ocupa de la gestión de todas las actividades, tanto en el front-office como en el back-office, para garantizar un acceso uniforme al sistema integrado de servicios sociales y de salud. Con base en la legislación regional y municipal antes mencionada, el memorando de entendimiento de conformidad con el art. 15 de la Ley 241/1990 entre el Municipio de Bari y la ASL / BA, todas las actividades de la PUA que son responsabilidad del Municipio están incluidas en el servicio, incluidas las relacionadas con la investigación de solicitudes complejas de asistencia social y de salud que requieren intervenciones integradas entre los servicios de bienestar social del Municipio y los servicios de salud de la ASL. Estas actividades deben estar dirigidas a garantizar la mejor organización posible para apoyar el trabajo de la UVM en el que participa el Servicio Social Profesional del Municipio de Bari y tomar la forma de la preparación de los documentos necesarios para la evaluación socio / económica de todas las solicitudes de asistencia social. e intervención sanitaria, que llegan a las Puertas Únicas de Acceso activadas por el área, en conjunto con la ASL/BA. La secretaría de organización de la UVM para los aspectos sociales también debe tener como objetivo realizar una acción de seguimiento de las necesidades y demandas sociales y de salud.