SNCF Connect

Planifica,reserva y gestiona todos tus trayectos, sea cual sea su duración.

SNCF CONNECT, LA APLICACION QUE SIMPLIFICA TODOS TUS TRAYECTOS

OUI.sncf, distribuidor leader en el mercado del tren y de los transportes con más de 14 millones de usuarios únicos, ¡se transforma y se convierte en SNCF Connect !

SNCF Connect, es la nueva solución digital para una movilidad más fácil, fluida y ecológica, por toda Francia. Es también una aplicación única que te permite organizar, reservar y gestionar todos tus trayectos, ya sean breves o largos, desde un mismo sitio.

SNCF CONNECT, ES TODO VENTAJAS

+ fácil con todos tus billetes de transporte, abonos e información en una misma página, para que puedas gestionar tus trayectos de principio a fin.

+ elección de trayectos para desplazarte, ya sea a diario o cuando recorres grandes distancias.

+ personalizado ya que te proporciona información útil y dedicada sobre tus viajes y te alerta del tráfico que puedes encontrar durante tus trayectos en tiempo real.

Y + responsable gracias a una gran elección de medios de transporte eco responsables, indicaciones de tus emisiones de CO2, y el empleo de una interfaz más oscura : + fácil de usar, + cómoda para la vista ¡y + económica para la batería de tu teléfono !

1) Planifica tu trayecto:

- Buscar tu trayecto para llegar de un punto A a un punto B, en toda Francia.

- Compara los diferentes trayectos posibles para llegar a tu destino y elige el mejor itinerario en función de tus preferencias.

- Descubre tus medios de transporte preferidos: transportes en común (metro, bus, RER, Transilien, tramway), trenes (TER, Intercités, TGV Inoui, OUIGO, TGV Lyria, Thalys, Eurostar...), autobuses (Flixbus, Blablacar Bus) y coche compartido (Blablacar).

- Registra tus trayectos favoritos para ganar tiempo.

2) Reserva tus billetes de transporte y abonos:

- Compra todos tus billetes de tren, tarjetas y abonos (incluidos los abonos regionales).

- Gracias a la cuenta cliente «Mi identificador SNCF», podrás registrar tus preferencias, tarjetas de descuento y tarjetas de fidelidad SNCF en la aplicación.

- Cambia o anula fácilmente tu billete de tren.

- Realiza tus pagos de forma segura.

3) Desplázate sin preocupaciones:

- Encontraras tu billete electrónico y toda la información relativa a tu desplazamiento.

- Podrás consultar en tiempo real las fechas de salidas y llegas a la estación, la información del tráfico y los horarios en tu trayecto.

- Recibe mensajes de información y notificaciones en tiempo real sobe los anuncios que se hagan durante tu trayecto en tren (TGV Inoui, OUIGO, Intercités y TER)

- Recibe notificaciones en caso de perturbaciones sobre tu itinerario.

- Podrás acceder a toda la información en modo avión mientras te desplazas.

4) ¿Necesitas ayuda?

La relación cliente SNCF Connect está contigo allí donde vayas gracias a:

- Un chatbot inteligente y una ayuda en línea completa que te acompañara en todo momento.

- Consejeros con base en Francia disponibles 24/7 por mensajería, teléfono, redes sociales…

- … ¡y más de 8 clientes de 10 satisfechos con nuestra relación al cliente!

SNCF CONNECT SIGUE EVOLUCIONANDO PARA TI

Pronto, añadiremos nuevas funciones para continuar y simplificar tu día a día:

- Alertas de reservas para que encuentres el billete de tren que más te conviene

- Calendario de precios para que elijas el mejor día para viajar

- Colaboraciones con Airweb para facilitar tus desplazamientos en una quincena de ciudades francesas (Troyes, Saint Nazaire, Poitiers, Sophia Antipolis, Évreux, Nevers, Belfort…)

- … ¡y nuevas soluciones de transportes aún más eco responsables!

¡Descarga ahora la app SNCF Connect y empieza a disfrutar de la experiencia!