SNCF Connect

Plan, boek en beheer eenvoudig al uw korte en lange reizen

SNCF CONNECT, DE APP DIE AL UW TRAJECTEN VEREENVOUDIGT

OUI.sncf, een toonaangevende distributeur op de trein-en mobiliteitsmarkt met meer dan 14 miljoen unieke gebruikers, ondergaat een transformatie en wordt SNCF Connect!

SNCF Connect is de nieuwe bondgenoot voor eenvoudigere, vlottere en duurzamere mobiliteit, overal in Frankrijk. Het is ook een unieke app om al uw korte en lange reizen met één handeling te organiseren, te boeken en te beheren.

SNCF CONNECT, ALLEEN MAAR VOORDELEN

Eenvoudiger met al uw tickets, abonnementen en informatie verzameld op één plek, om uw treinreizen van A tot Z te beheren.

Meer routekeuzes om u te verplaatsen, zowel dagelijks als voor langere reizen.

Persoonlijker dankzij handige, op maat gemaakte informatie en real-time verkeersinformatie.

En verantwoordelijker met een keuze uit duurzame vervoerswijzen, indicaties over uw CO2-uitstoot, en het gebruik van een donker thema: gemakkelijker te begrijpen, comfortabeler voor uw ogen en zuiniger voor uw batterij!

1) Plan uw reis:

- Zoek uw route om van punt A naar punt B te reizen, overal in Frankrijk.

- Vergelijk de verschillende mogelijke routes om uw bestemming te bereiken en kies de beste route volgens uw voorkeuren.

- Vind uw favoriete vervoerswijzen: openbaar vervoer (metro, bus, RER, Transilien, tram), treinen (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO, TGV Lyria, Thalys, Eurostar ...), bussen (Flixbus, Blablacar Bus) en carpooling (Blablacar).

- Sla uw favoriete trajecten op om tijd te besparen.

2) Boek uw treintickets en abonnementen:

- Koop al uw treintickets, kaarten en abonnementen (inclusief regionale abonnementen).

- Sla uw voorkeuren, kortingskaarten en SNCF klantenkaarten op in de app dankzij het klantaccount ""Mijn SNCF-ID""

- Wissel uw treinticket eenvoudig om of annuleer.

- Betaal in alle veiligheid

3) Reis in alle gemoedsrust:

- Vind uw e-ticket en alle informatie over uw reis terug in de app.

- Raadpleeg in real time de vertrek - en aankomsttabellen van de stations, verkeersinformatie en dienstregelingen.

- Ontvang informatieberichten en meldingen met aankondigingen tijdens uw treinreis (TGV Inoui, OUIGO, Intercités en TER zonder displays)

- Ontvang meldingen in geval van storingen op uw route.

- Toegang tot al uw gegevens in de offline modus terwijl u onderweg bent.

4) Hulp nodig?

De klantenrelaties van SNCF Connect zijn overal bij u dankzij:

- Een slimme chatbot en een complete online hulp om u te allen tijde bij te staan

- Adviseurs gevestigd in Frankrijk, elke dag beschikbaar per e-mail, telefoon, sociale netwerken …

... en meer dan 8 van de 10 klanten tevreden met hun relatie met onze adviseurs!

SNCF CONNECT BLIJFT VOOR U EVOLUEREN

Binnenkort voegen we nieuwe functies toe om uw dagelijks leven te blijven vereenvoudigen:

- Boekingsmeldingen om het treinticket te vinden dat bij u past

- Prijskalender om de beste dag te kiezen om te reizen

- Samenwerking met Airweb om uw reis te vergemakkelijken in ongeveer vijftien Franse steden (Troyes, Saint Nazaire, Poitiers, Sophia Antipolis, Evreux, Nevers, Belfort ...)

- ... en nieuwe, steeds groenere, mobiliteitsoplossingen!