Genesys Tempo

Vea y administre sus horarios de Genesys Cloud fácilmente desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La aplicación móvil gratuita Workforce Management de Genesys Cloud. La vida es agitada. Sabemos que para ti tener una herramienta que te permita organizar y planificar mejor tu día es una necesidad, y la capacidad de hacerlo sobre la marcha, esencial. Genesys Tempo le permite lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal desde cualquier lugar y en cualquier momento. A través de esta aplicación, usted puede:

* Ver su horario.

* Reciba notificaciones cuando se agregue, cambie o elimine un horario.

* Realizar un seguimiento de sus horas de trabajo de forma rápida y eficiente.

* Notifique a su supervisor que llega tarde a su próxima actividad programada.

* Cree solicitudes de tiempo libre y reciba notificaciones cuando cambie el estado de la solicitud o se produzcan cambios.

* Vea qué días están disponibles para la licencia, qué espacios se están llenando rápidamente y dónde se encuentra en la fila para las solicitudes de tiempo libre en lista de espera.

* Solicite un cambio de turno con un compañero de trabajo específico o publique un turno en el tablón de cambios.

* Examine los turnos disponibles para operar y suelte un turno actual o agregue un nuevo turno. También puede ver el estado de estos eventos.

* Reciba notificaciones cuando se agregue o elimine un horario, cuando se apruebe o deniegue una solicitud de tiempo libre, cuando se ofrezca un turno y cuando se acepte o deniegue un cambio de turno.