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Immer hier. Immer bereit.
Jetzt können Sie mit Support Mobile wichtige Verwaltungsaufgaben jederzeit und überall erledigen. Die mobile App basiert auf der Now Platform® und gibt Ihnen die Freiheit, Fälle schneller zu lösen, Self-Service-Anfragen zu erfüllen und Hilfe von unserem Now Virtual Agent zu erhalten – von Ihrer Handfläche aus.
Mit Now Support Mobile können Sie:
• Verfolgen Sie Anfragen und treiben Sie Fälle voran
• Bleiben Sie rund um die Uhr mit Echtzeitbenachrichtigungen informiert
• Greifen Sie auf unsere Bibliothek mit Wissensartikeln zu
• Nutzen Sie unseren Servicekatalog, um Anfragen schneller zu erfüllen
• Erhalten Sie Einblicke von Ask Kodi, unserem Now Virtual Agent
• Sparen Sie Zeit und überspringen Sie SSO, indem Sie sich mit Gesichtserkennung oder Touch ID anmelden
Now Support basiert auf der Now Platform® und bietet großartige Supporterlebnisse und Produktivität durch digitale Workflows über Abteilungen, Systeme und Mitarbeiter hinweg.
Detaillierte Versionshinweise finden Sie unter: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
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Last updated on Jan 16, 2024
Fixed
• The signature field doesn’t get disabled when it should
• User can’t upload multiple attachments while offline
• Deeplinks route to SSO login instead of Local Login
Accessibility improvements
• Screen reader announces static text sections as buttons
• Screen reader announces an image
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Von hochgeladen
Bagas Dwi P
Erforderliche Android-Version
Android 10.0+
Kategorie
Bericht
Now Support
17.1.0 by ServiceNow
May 2, 2024