FieldServicePro

Field Service Pro – Außendienstmanagement für Handwerker und Serviceteams

Field Service Pro unterstützt Serviceunternehmen bei der Verwaltung des gesamten Auftragsablaufs – von der Terminplanung über Kostenvoranschläge und Arbeitsaufträge bis hin zur Rechnungsstellung und dem Zahlungseinzug. Die Software wurde speziell für Außendienstteams entwickelt, die sowohl im Büro als auch vor Ort optimal organisiert sein müssen.

Hauptfunktionen:

• Intelligente Einsatzplanung & Terminierung: Verwalten Sie den Kalender Ihres Teams ganz einfach. Dank Drag & Drop sind Ihre Techniker immer am richtigen Ort.

• Kostenvoranschläge & Angebote: Erstellen und versenden Sie individuelle Kostenvoranschläge mithilfe von Vorlagen und (sofern verfügbar) KI-gestützten Vorschlägen.

• Arbeitsaufträge & Auftragsaktualisierungen: Verfolgen Sie den Auftragsstatus, Notizen und Fotos während des gesamten Einsatzes.

• Rechnungsstellung: Erstellen Sie Rechnungen für abgeschlossene Aufträge und versenden Sie Zahlungserinnerungen per SMS oder E-Mail.

• Zahlungen: Erfassen Sie Kundenzahlungen für Rechnungen über den von Ihrem Unternehmen konfigurierten Zahlungsanbieter (Verfügbarkeit abhängig von Ihrer Konfiguration).

• CRM & Kundenportal: Kundenhistorie, Auftragsdetails und Kommunikation zentral speichern – optional mit Buchungs- und Portalfunktionen.

• Messaging- und Marketing-Tools: Kommunizieren und verfolgen Sie Kunden über unterstützte Kanäle wie WhatsApp, SMS und E-Mail (je nach Konfiguration).

• Elektronische Signatur & Verträge: Rechtsgültige Unterschriften direkt vor Ort einholen. Verträge und Vereinbarungen zu jedem Auftrag sicher speichern.

Gängige Branchen:

Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro, Garten- und Landschaftsbau, Dachdeckerarbeiten, Reinigungsdienste, Haushaltsgeräte-Reparatur, Schädlingsbekämpfung u. v. m.