Deval

Die DEVAL APP für Ihre Stromversorgung, die an das DEVAL-Netz im Aostatal angeschlossen ist, bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

✓ bei geplanten Stromausfällen benachrichtigt werden;

✓ Informationen zur Verwendung des elektronischen Messgeräts anzeigen;

✓ Konsultieren Sie häufig gestellte Fragen zur Stromversorgung.

✓ Zugriff auf Links für Dokumente auf der DEVAL-Website.

Folgende Abschnitte stehen zur Verfügung:

Abschnitt "Bedienercode anzeigen"

Ein DEVAL-Operator, der an Ihrem Vorrat arbeitet, verfügt über einen eindeutigen Code für die laufende Aktivität: Mit der APP können Sie diesen Code anzeigen, sodass Sie den Operator als Erkennung anfordern und sicherstellen können, dass es sich nicht um einen Angreifer handelt.

Abschnitt "Fehler melden"

Wenn Sie den einfachen Anweisungen folgen, können Sie nachvollziehen, ob das Problem auf Ihr elektrisches System oder auf das DEVAL-Netzwerk zurückzuführen ist: Im letzteren Fall können Sie mit der APP den Telefonanruf an das Fehlermeldesystem automatisch starten.

Abschnitt "Historische Interventionen"

Zeigen Sie den Verlauf Ihrer Telefonanrufe an das DEVAL Failure Reporting System an.