Je signale

报告法国各地的市政厅和行政机构

"Je signale" est la plateforme unique de signalement d'anomalies des équipements et services publics français. Elle est mutualisée pour toutes les mairies, ainsi que pour toutes les administrations françaises, elle est administrée par l'association Carrefour des Collectivités Locales qui assure la transmission et le suivi des signalements aux municipalités ou autorités concernées.

  "Je signale" est gratuite et ne nécessite pas d'enregistrement ou d’inscription pour pouvoir être utilisée.

 Chaque utilisateur peut signaler une anomalie qu'il constate sur un territoire communal. Il utilise pour cela le menu simplifié de l'application, décrit le problème constaté et  joint une photo l'illustrant. Son adresse email de contact et son numéro de téléphone sont joints à sa demande.

 Sa demande est prise en charge par un coordinateur de la plateforme qui transmet les informations à la commune, la collectivité ou l'administration concernées par email et par télécopie.

 Les coordonnées du demandeur sont transmises à la collectivité ou à l'organisme concerné afin de faciliter les échanges et le suivi.

 Le CDCL tient à jour un suivi des signalements et évalue leur bonne prise en compte. Les signaleurs sont tenus informés de la transmission de leur signalement à la commune ou administration concernées. D'autres services sont proposés ou en préparation pour les utilisateurs tels que : - Envoi par les mairies de notifications préprogrammées (message de 140 caractères) à leurs administrés (ciblage possible par rues) pour des infos     travaux, rappel de dates importantes...

 - Géo-positionnement automatique de l'usager (GPS et Adresse) en cas d'appel aux services d'urgences ; - Enregistrement des pré-plaintes Police/Gendarmerie par l'usager au travers de l'application (Procédure Ministère de l’Intérieur) ;- Notification des informations Sécurité publique du Ministère de l'Intérieur  (canicule, vigilance météo, attentat...). 

En préparation :- Coordination des réseaux de citoyens vigilants.

 "Je signale" et l'association  Carrefour des Collectivités Locales  sont indépendantes des pouvoirs publics. Le service est financé par les fonds propres de l'association ; les administrations peuvent établir des conventions individuelles avec l'association Carrefour des Collectivités Locales afin d'utiliser "Je signale" comme un service amélioré pour leur population.