Giao Tiep De Thanh Cong

沟通的艺术，通信成功

Tôi nghĩ rằng việc trò chuyện cũng giống như chơi golf, như lái xe hay làm chủ

một cửa hàng. Nghĩa là, bạn càng thích thú, càng quen với nó bao nhiêu thì bạn

sẽ làm tốt bấy nhiêu. Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ

bản.

Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói, và lại nói rất thành công nữa chứ. Thực

ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng. Bạn biết Ted

Williams không? Anh chàng vận động viên bóng chày này có tài năng bẩm sinh mà

ai cũng ao ước, thế nhưng anh ta vẫn phải rèn luyện mỗi ngày như mọi người đấy

thôi. Và cả Luciano Pavarotti, vừa lọt lòng mẹ đã có chất giọng tuyệt vời

(nghe đồn tiếng khóc của anh ấy cũng khác người nữa!), thế nhưng cho tới giờ

phút này anh vẫn còn luyện hát. Bạn thấy đấy, rèn luyện là cách duy nhất để có

được năng lực thực sự, cho dù bạn có năng khiếu bẩm sinh hay không.

Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói. Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi

cũng chẳng biết nói gì...