Ticket to Okdesk

Seu assistente pessoal para comunicação com a empresa / departamento de serviços

O aplicativo móvel Okdesk Ticket é sua maneira pessoal, avançada e fácil de interagir com uma empresa de serviços ou suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Experimente e veja como a comunicação com o suporte pode ser simples!

O Okdesk é um sistema líder de suporte técnico para automatizar os processos de serviço, pós-venda e serviço no local. O Okdesk foi desenvolvido com base na experiência de mais de 10.000 empresas da Rússia, CEI, Europa e América Latina.

O aplicativo Okdesk Ticket permite:

- Envie tickets para a equipe de suporte da sua empresa de serviços ou departamento de serviços interno por conta própria, se eles usarem o sistema Okdesk Help Desk para automatizar o suporte ao cliente

- Evite cliques desnecessários adicionando comentários e tickets com a ajuda do recurso de reconhecimento de voz (comentários e tickets serão convertidos automaticamente em texto)

- Monitore o status de seus tickets

- Anexe arquivos e fotos de "mau funcionamento" diretamente do seu smartphone

- Confirme a conclusão de um ticket ou devolva-o para correção

- Avalie o trabalho da equipe de suporte

- Esteja ciente de todas as principais alterações relacionadas ao seu bilhete

Fabricamos o Okdesk para que as empresas e unidades de serviços possam fornecer suporte avançado de classe mundial!