Shiji ReviewPro

Gerenciar feedback on-line reputação e hóspedes de seu hotel onde quer que esteja.

Concebido para uso on-propriedade por hoteleiros on-the-go, o nosso Mobile App torna mais fácil para gerenciar Convidado onde quer que esteja e receber alertas em tempo real para que você possa agir rapidamente para garantir que os hóspedes deixar o seu hotel feliz. combinando perfeitamente a nossa ferramenta de gestão de reputação on-line e da Pesquisa de Soluções de Clientes, agora você pode experimentar o poder da ReviewPro Guest Intelligence em seu smartphone ou tablet Android.

Atualmente disponível apenas para usuários ReviewPro. Ainda não é cliente? Por favor, visite www.reviewpro.com e solicitar uma demonstração.

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Gestão de reputação online para hotéis

- Veja o desempenho reputação on-line de seu hotel em qualquer período de tempo

- Monitorar opiniões on-line em mais de 175 OTAs e sites de revisão

- Receber notificações no aplicativo de novos comentários (muito em breve) com base em seus pontos de vista personalizadas no ReviewPro para que você só recebem feedback relevante para si mesmo.

- Responder directamente a comentários

- Criar e atribuir bilhetes aos membros da equipe

- Referência contra seus concorrentes

- Veja o que conceitos estão tendendo para cima e para baixo

- Identificar factores chave da sua reputação online

- Descubra como você está realizando em diferentes fontes de revisão

- taxas de resposta de gestão de monitor

GUEST SURVEY SOLUÇÃO

- Ver todos os comentários convidado em um painel

- Gerenciar o feedback hóspedes mais fácil e eficiente

- Criar e atribuir bilhetes aos membros da equipe

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- Use levantamentos in-estadia para identificar questões que exigem atenção imediata

- Verifique a taxa de resposta de sondagens de hóspedes que você mande

- Acompanhar a evolução do seu Net Promoter Score® (NPS) ao longo do tempo