Optic Communication

*** O que você receberá:

*** Informações de quantos dados você baixou e carregou desde sua última conexão com nosso servidor.

*** Você pode solicitar a troca do seu pacote de internet pelo nosso aplicativo.

*** Opção "Teste de conectividade do roteador" para testar se o sinal WiFi está funcionando corretamente do roteador WiFi para o telefone. E se houver algum problema, você obterá a solução de acordo.

*** Você pode abrir o "Ticket de suporte" para o suporte desejado no aplicativo. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre seu problema por meio de mensagens. Você não precisará mais ligar para o nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal de nosso aplicativo através do gateway de pagamento online bKash sem nenhum custo extra.

*** Você pode ver seu histórico de pagamentos.

*** Em caso de interrupção na internet ou qualquer oferta ou novidade, postaremos notificações no app.

*** Você também pode obter nosso serviço no aplicativo usando dados móveis. Sua conexão pode ser cortada se você não pagar sua conta a tempo. Nesse caso, você pode pagar a conta do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão de internet e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um tíquete de suporte usando o “Sistema de suporte e tíquete ao cliente” por meio de dados móveis

se você estiver totalmente desconectado de nossa conexão de internet. Nossa equipe de suporte irá então

resolver o problema muito rapidamente.