myRTCpara

Este aplicativo permitirá que os clientes elegíveis do RTC ADA Paratransit possam agendar, confirmar, cancelar e visualizar o tempo estimado de chegada em tempo real para viagens programadas.

Inscrição

Os usuários de primeira viagem precisarão se inscrever no sistema para começar a usar o aplicativo. Para se inscrever, você precisará fornecer seu RTC Paratransit ID #, data de nascimento e endereço de e-mail (apenas um cliente pode ter o mesmo endereço de e-mail no arquivo). Depois de enviar, você precisará ativar clicando no link no e-mail de myRTCpara@rtcsnv.com enviado para o endereço de e-mail fornecido.

Conecte-se

Para fazer o login, você deverá inserir seu ID de cliente e senha (criados no momento da inscrição). Se acontecer de você esquecer sua senha, clique no link “esqueci sua senha” no registro, e será enviado um e-mail para você recuperar sua senha.

Menu superior esquerdo (três linhas)

Para reservar uma nova viagem, você precisará inserir um endereço de coleta, incluindo o número da unidade (apt) e o número de telefone do local; seu endereço de destino, incluindo número da unidade (apt) e número de telefone do local; e a data da viagem e a hora em que gostaria de ser buscado ou devolvido. Serão solicitadas informações adicionais, incluindo se você precisa trazer aparelhos de mobilidade e se gostaria de adicionar quaisquer passageiros adicionais na viagem. Na tela final, verifique os detalhes de sua solicitação de viagem e confirme a reserva. Agora você reservou sua viagem com sucesso. Siga os mesmos procedimentos para quaisquer viagens adicionais.

Viagens- Mostra todas as viagens programadas, e você pode clicar na viagem para exibir os detalhes, incluindo um mapa com a localização de sua saída e destino. Você poderá clicar em “repetir viagem” se quiser programar a mesma viagem para outra data ou cancelar a viagem.

Histórico de viagem - Exibe todas as viagens anteriores que você fez com o serviço RTC Paratransit. Basta inserir os parâmetros de data selecionando as datas “para e de” que deseja pesquisar e clicar em “buscar viagens”.

Assinaturas- Isso exibirá todas as viagens recorrentes que foram feitas sem a necessidade de agendar cada vez. Para obter informações sobre assinaturas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente RTC em 702-228-4800.

Meu Perfil - Isso exibirá as informações específicas do seu cliente e permitirá que você altere sua senha, se necessário.

Anúncios - Isso exibirá um vídeo tutorial sobre como usar o myRTCpara e quaisquer outras notificações importantes, conforme necessário.

Ajuda- Exibirá as definições dos termos usados ​​para este aplicativo.

Informações gerais- Isso o levará para a página da Web do RTC ADA Paratransit para obter informações sobre o serviço.

Feedback- Isso o levará ao formulário de comentários online do RTC para enviar comentários sobre o serviço ou aplicativo.