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FSM

Field Service Management

1.4 by Serpent Consulting Services Pvt. Ltd.

Oct 31, 2022

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Sobre este FSM

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O aplicativo FSM foi projetado para ser usado pelos engenheiros de campo e pelo cliente.

Gerenciamento de serviço de campo - aplicativo para as empresas prestadoras de serviço que prestam serviço em campo sob pedido, ou seja, conserto de automóveis, encanamento, salão de plantão, eletricistas, serviços de cabine, serviços de manutenção e reparo.

O aplicativo Field Service Management (FSM) foi projetado para ser usado pelos engenheiros de campo / executivos de serviço e pelo cliente. É um aplicativo com reconhecimento de função que fornece automação de processo contextual com base na função do usuário como Engenheiro de Campo ou Cliente. O serviço de campo aumenta a lucratividade ao automatizar o processo de envio de técnicos de campo para atender as chamadas de serviço.

O aplicativo deve ser usado apenas pelo Cliente e pelo Executivo de Serviço.

Recursos do cliente:

- O cliente pode levantar solicitações de trabalho e rastrear seu status.

- O cliente pode selecionar sua localização física ou outro local para solicitações de trabalho.

- O cliente pode verificar suas faturas para os trabalhos concluídos.

Recursos do Service Executive:

- Defina sua taxa por hora e taxa expressa para vários serviços.

- O Executivo de Serviços pode ver os trabalhos atribuídos a ele e gerenciar seu ciclo de vida.

- O Executivo de Serviços pode preencher os registros do quadro de horários com base nas horas que passa no trabalho.

- O Executivo de Serviços pode visualizar suas faturas e verificar seus ganhos.

- Opção para Executivo de Serviço para obter a assinatura do cliente.

Você pode baixar este aplicativo GRATUITO na loja Google Play e testá-lo usando o seguinte servidor de demonstração.