ECN

O que você receberá:

*** Informações sobre quantos dados você baixou e carregou desde sua última conexão com nosso servidor.

*** Você pode solicitar a alteração do seu pacote de internet em nosso aplicativo.

*** Opção "Teste de conectividade do roteador" para testar se o sinal WiFi está funcionando corretamente do roteador WiFi para o telefone. E se houver algum problema, você obterá a solução adequada.

*** Você pode abrir o “Ticket de suporte” para o suporte desejado no aplicativo. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre seu problema através de mensagens. Você não precisará mais ligar para nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal em nosso aplicativo através do gateway de pagamento online bKash sem nenhum custo extra.

*** Você pode ver seu histórico de pagamentos.

*** Em caso de qualquer interrupção na internet ou qualquer oferta ou novidade, postaremos notificações no aplicativo.

*** Você também pode obter nosso serviço pelo aplicativo usando dados móveis. Sua conexão pode ser cortada se você não pagar sua conta em dia. Nesse caso, você pode pagar a conta pelo aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão de internet e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um ticket de suporte usando “Sistema de suporte e tickets ao cliente” através de dados móveis se estiver totalmente desconectado de nossa conexão com a internet. Nossa equipe de suporte resolverá o problema muito rapidamente.