WEB CONNECTION

আমাদের অ্যাপ দিয়ে আপনি যা করতে পারেন:

১. আপনার ডেটা ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কত ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড করেছেন তা পরীক্ষা করুন।

২. আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা করুন: অ্যাপ থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

৩. রাউটার সংযোগ পরীক্ষা: আপনার রাউটার থেকে আপনার ফোনে আপনার ওয়াইফাই সিগন্যাল পরীক্ষা করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে, তাহলে অ্যাপটি এটি সমাধানের জন্য সমাধান প্রদান করবে।

৪. সাপোর্ট টিকিট এবং মেসেজিং: যেকোনো সমস্যার জন্য একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন অথবা ইন-অ্যাপ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের টেকনিক্যাল টিমের সাহায্যের জন্য অনুরোধ করুন—আর আমাদের অফিসে কল করার দরকার নেই।

৫. অনলাইন বিল পেমেন্ট: বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন, কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই।

৬. পেমেন্ট ইতিহাস: যেকোনো সময় আপনার অতীতের পেমেন্টগুলি সুবিধাজনকভাবে দেখুন।

৭. বিজ্ঞপ্তি এবং আপডেট: পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়ে সতর্কতা, বিশেষ অফার এবং খবর সরাসরি অ্যাপে পান।

৮. ইন্টারনেট ছাড়াই অ্যাক্সেস: যদি আপনার সংযোগটি কোনও পরিশোধিত বিলের কারণে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, তবুও আপনি আপনার পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করতে মোবাইল ডেটা বা যেকোনো ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারেন। সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকা অবস্থায় আপনি সহায়তা টিকিটও জমা দিতে পারেন এবং আমাদের দল দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।