TexTory CRM - Calls & SMS

TexTory CRM আপনাকে কন্টাক্ট, কল, এসএমএস, নোট এবং গ্রাহক যোগাযোগের ইতিহাস এক জায়গায় পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

আপনি যদি প্রতিদিন গ্রাহকদের সাথে কথা বলেন, তাহলে ফোন কল, টেক্সট মেসেজ, নোট এবং ফলো-আপের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ হারিয়ে যাওয়া সহজ। TexTory আপনাকে প্রতিটি গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন সংগঠিত করতে সাহায্য করে, যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন গ্রাহকটি কে, আগে কী ঘটেছিল এবং পরবর্তীতে কী করতে হবে।

TexTory ছোট ব্যবসা, সেলস টিম, এজেন্সি, কনসালটেন্ট, পরিষেবা প্রদানকারী এবং পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাদের গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনার জন্য একটি সহজ কিন্তু শক্তিশালী উপায় প্রয়োজন।

মূল বৈশিষ্ট্য

কন্টাক্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনার গ্রাহক, ক্লায়েন্ট, লিড এবং ব্যবসায়িক কন্টাক্ট এক জায়গায় সংগঠিত করুন। গ্রাহকের তথ্য দ্রুত অনুসন্ধান, আপডেট এবং পরিচালনা করুন।

গ্রাহক যোগাযোগের ইতিহাস

প্রতিটি কন্টাক্টের সাথে কল লগ, এসএমএস ইতিহাস, নোট এবং গ্রাহক রেকর্ড সংযুক্ত রাখুন, যাতে আপনি সহজেই অতীতের যোগাযোগ পর্যালোচনা করতে পারেন।

কল হিস্ট্রি ম্যানেজমেন্ট

ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কল ট্র্যাক করুন এবং উন্নত ফলো-আপ ও গ্রাহক পরিষেবার জন্য সেগুলোকে গ্রাহক রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত করুন।

এসএমএস ম্যানেজমেন্ট

টেক্সট মেসেজ আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ হিস্ট্রি কন্ট্যাক্ট অনুযায়ী সাজিয়ে রাখুন।

কলার আইডি পপআপ

কল এলে গ্রাহকের দরকারি তথ্য দেখুন, যাতে আপনি আরও ভালোভাবে উত্তর দিতে পারেন।

ডেস্কটপ এসএমএস এবং ক্লিক-টু-কল

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনটি আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত করুন। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করার সময় ডেস্কটপ থেকেই এসএমএস পাঠান এবং কল শুরু করুন।

কল রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন এবং সামারি

কল রেকর্ডিং সংরক্ষণ করুন, কথোপকথন টেক্সটে রূপান্তর করুন এবং সামারি তৈরি করুন, যাতে আপনি গ্রাহকের গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ দ্রুত পর্যালোচনা করতে পারেন।

পিসি থেকে নির্ধারিত এসএমএস

আপনার ডেস্কটপ থেকে টেক্সট মেসেজের পরিকল্পনা ও সময়সূচী তৈরি করুন এবং সংযুক্ত ফোনের মাধ্যমে সেগুলো পাঠান।

ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক

সাপোর্টেড ডিভাইসগুলোতে কন্ট্যাক্ট, এসএমএস এবং কল হিস্ট্রি সিঙ্ক্রোনাইজ করে রাখুন, যাতে আপনার যোগাযোগের রেকর্ডগুলো সুসংগঠিত থাকে।

সার্চ এবং ট্যাগ

গ্রাহকদের দ্রুত খুঁজুন এবং সহজে ফলো-আপ, গ্রুপিং ও গ্রাহক ব্যবস্থাপনার জন্য ট্যাগ দিয়ে তাদের সাজিয়ে রাখুন।

কেন টেক্সটোরি?

অনেক ব্যবসা গ্রাহকের তথ্য হারিয়ে ফেলে কারণ কল, মেসেজ এবং নোট বিভিন্ন টুলে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে। টেক্সটোরি বাস্তব যোগাযোগের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে তৈরি একটি সহজ CRM-এ সেগুলোকে একত্রিত করে।

টেক্সটোরি ব্যবহার করুন:

গ্রাহক পরিচিতি পরিচালনা করতে

- কল এবং এসএমএস ট্র্যাক করতে

- গ্রাহকের ইতিহাস পর্যালোচনা করতে

- ফলো-আপ উন্নত করতে

- লিড এবং ক্লায়েন্টদের সংগঠিত করতে

- মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে কাজ করতে

- যোগাযোগের ঘাটতি কমাতে

টেক্সটোরি বিশেষভাবে উপযোগী:

ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য

- বিক্রয় দলের জন্য

- ভ্রমণ সংস্থার জন্য

- রিয়েল এস্টেট পেশাদারদের জন্য

- বীমা এজেন্টদের জন্য

- পরামর্শকদের জন্য

- গ্রাহক পরিষেবা দলের জন্য

- ফিল্ড সার্ভিস ব্যবসার জন্য

- যারা গ্রাহকদের সাথে অনেক কথোপকথন পরিচালনা করেন তাদের জন্য

টেক্সটোরি আপনাকে প্রতিটি গ্রাহকের গল্প মনে রাখতে সাহায্য করে।

আজই টেক্সটোরি CRM-এর মাধ্যমে আপনার পরিচিতি, কল, এসএমএস এবং গ্রাহকের ইতিহাস পরিচালনা শুরু করুন।

সহায়তা

ইমেল: help@textory.io

ওয়েবসাইট: www.textory.com

কোম্পানি

টেক্সটোরি কোং লিমিটেড

2201 ব্রডওয়ে, স্যুট 803

ওকল্যান্ড, CA 94612

USA