Captain Dot24

আমাদের অ্যাপ দিয়ে আপনি যা যা করতে পারবেন:

১. আপনার ডেটা ব্যবহার নিরীক্ষণ করুন: আমাদের সার্ভারে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড করেছেন তা দেখুন।

২. আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা করুন: সরাসরি অ্যাপ থেকে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।

৩. রাউটার সংযোগ পরীক্ষা: আপনার রাউটার থেকে আপনার ফোনে ওয়াইফাই সিগন্যাল পরীক্ষা করুন। কোনো সমস্যা থাকলে, অ্যাপটি তা সমাধানের উপায় জানাবে।

৪. সাপোর্ট টিকেট ও মেসেজিং: যেকোনো সমস্যার জন্য একটি সাপোর্ট টিকেট খুলুন অথবা অ্যাপের ভেতরের মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের টেকনিক্যাল টিমের কাছে সাহায্য চান—আমাদের অফিসে আর ফোন করার প্রয়োজন নেই।

৫. অনলাইন বিল পরিশোধ: কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন।

৬. পেমেন্টের ইতিহাস: যেকোনো সময় সুবিধামত আপনার অতীতের পেমেন্টগুলো দেখুন।

৭. বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট: পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া, বিশেষ অফার এবং খবর সম্পর্কে সরাসরি অ্যাপে সতর্কতা পান।

৮. ইন্টারনেট ছাড়াও পরিষেবা: বকেয়া বিলের কারণে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও, আপনি মোবাইল ডেটা বা যেকোনো ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে বিল পরিশোধ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে পারেন। সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকা অবস্থাতেও আপনি সাপোর্ট টিকিট জমা দিতে পারেন এবং আমাদের টিম দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।