Asistencia Digital TI

কম্পিউটার ডিভাইস, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট ঘটনা রেজোলিউশন।

প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাটি কম্পিউটার, স্মার্টফোনের এবং ট্যাবলেটগুলির স্বাভাবিক ব্যবহার, বাস্তবতার সাথে এবং ব্যবহারকারীর বাড়ি এবং / অথবা অফিস ছেড়ে যাওয়ার প্রয়োজনীয়তা ছাড়া, রিয়েল টাইম, প্রশ্নগুলিতে বা ঘটনাগুলির সমাধান করার অনুমতি দেয়।

সহায়তা একটি সংলাপ উইন্ডো টাইপ চ্যাটের মাধ্যমে সরবরাহ করা হবে, যা ব্যবহারকারীকে আমাদের বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তিবিদদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেবে। উপরন্তু, ব্যবহারকারী ইন্টারনেটে তাদের সরঞ্জাম সংযোগ করতে না পারে, তারা টেলিফোন দ্বারা সহায়তা অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী যখনই এটির প্রয়োজন তখনই এটি ব্যবহার করতে পারে, দিনে 24 ঘন্টা, বছরে 365 দিন, কোনও ব্যবহারের উপর কোন বিধিনিষেধ বা পরামর্শের সংখ্যা বা ব্যবহারের সময়। ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত মনোযোগ অবিলম্বে ব্যক্তিগত, সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগতকৃত, সর্বদা তাদের চুক্তির অধীনে এবং এমনভাবে যা অন্তত সম্ভাব্য অসুবিধার কারণ করে।

কম্পিউটার সরঞ্জামগুলির সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য এটি নিয়মিতভাবে তার কার্য সম্পাদনের পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তা নতুন কিনা বা এটি যদি কয়েক বছর ধরে থাকে।