Mobil Tüketici

تعلم حقوقك كمستهلك، لتقديم الشكاوى

Mobil cihazınıza kuracağınız, Mobil Tüketici uygulaması ile Tüketici Sorunları ile ilgili Bilgi bankasına, Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ait iletişim bilgilerine, Tüketicilerle ilgili güncel etkinliklere ve duyurulara ulaşabilirsiniz. Mobil uygulama üzerinden Tüketici, Reklam ve Ürün Güvenliği Şikayetleri yapılabilmektedir. Tüketici Şikayetleri ikamet ettiğiniz yerdeki Tüketici Sorunlar Hakem Heyetlerine iletilecektir. Reklam ve Ürün Güvenliği Şikayetleri T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne iletilecektir.

Tüketici ve Reklam şikayetleri yapılabilmesi için T.C. Kimlik numarası ve E- Devlet şifresine sahip olunması gerekmektedir.