케어톡톡

Are you curious about how your hospitalized family is doing? Now check your loved ones on CareTalkTalk. The hospital is visiting customers.

★ 병원에서 가정으로 톡! 입원가족소식, 병원최신소식

★ 가정에서 병원으로 톡! 병원비결제하기, 고객의소리 접수하기

★ 톡톡! 안심을 더하고, 톡톡! 편의를 올리고

▣ 걱정되고 불안할 때

“이번 주는 무슨 치료를 하신다고 했더라?”

“오늘은 식사를 얼마나 하셨을까?

보호자의 걱정과 궁금증을 덜어드리기 위해서 가족이 입원 중인 병원에서 정기적으로 소식을 보내드립니다. 사랑하는 가족의 입원생활, 건강상태(통증, 일상생활수생능력, 체중, 인지능력)을 확인하세요. 퇴원안내 알림을 확인하고, 환자의 일상생활 적응을 위해 사전에 필요한 사항을 준비하세요. 가족의 도움은 환자에게 큰 힘이 됩니다.

▣ 병원비 지불할 때

“야근이 계속이네, 병원비 납부 어떡하지?”

병원비 납부를 위해서 이제 스마트 폰을 꺼내세요. 병원에서 병원비 내역을 알려드리면, 신용카드결제, 가상계좌납부, 실시간계좌이체 방법으로 병원비를 지불 할 수 있습니다. 병원에서 알림을 발송하지 않는 경우 “병원비 지불 요청이 아직 없습니다”라고 표기되며, 병원비결제를 이용 할 수 없습니다.

▣ 문의사항 생겼을 때

“질문하려던 것을 까먹었네, 다음 방문까지 기다려야 하나”

병원은 고객 맞춤 서비스 제공과 질 향상을 위해 고객의 소리를 기다리고 있습니다. 기억에 오래 남는 직원이 있다면, 친절직원으로 추천해주세요. 큰 힘이 됩니다. 문의사항, 개선사항이 있다면 언제든지 고객의 소리에 접수해주세요. 담당 직원이 내용 확인 후 전화 또는 이메일로 연락 드립니다. 병원에서 진행하는 설문조사에 참여해주세요. 병원은 더 좋은 서비스로 보답해드립니다.

▣ 서비스 이용 안내

1. 회원가입

병원에 입원 중인 환자와 보호자가 회원으로 가입 할 수 있습니다.

2. 본인 인증

병원에서 제공하는 알림 서비스를 이용하기 위해서 휴대폰 인증을 통한 본인 확인이 필요합니다.

3. 병원등록

입원 중인 병원, 입원 가족의 이름, 환자의 등록번호를 입력 후 서비스를 이용 할 수 있습니다.

▣ 접근 권한 안내

필수 접근 권한

기기의 사진, 미디어, 파일 액세스: 사진과 동영상을 업로드하고, 카메라 롤에 사진과 동영상을 저장할 때 필요한 권한입니다.

▣ 서비스 이용 불편 및 제휴 문의

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