FLIO

FLIO 是一款陪伴您整個旅程的應用程序，從出發機場到您到達目的地。一款可讓您改善和完善旅行體驗的應用程序。無論何時何地，FLIO 都是您的旅行助手。借助與 AirHelp 集成的服務，您可以檢查延誤或取消航班的退款資格。
使用 FLIO，您將能夠：

- 在一個應用程序中管理您所有航班的登機牌；
- 免費獲取有關出發機場、目的地機場和中轉航班的有用信息。
- 接收有關您的航班狀態、辦理登機手續和登機的等待時間的實時警報。
- 獲得行李保護和無憂無慮的旅行。
了解 App 中提供的所有服務，讓您的旅行成為獨一無二的體驗。

航班追踪

使用航班跟踪服務，您將能夠：

- 接收有關您的航班狀態的實時警報；
- 控制您的抵達航班並檢查是否有任何可能的延誤；
- 檢查安全檢查的等待時間；
- 進行網上值機並獲取您的航班登機牌；
- 通過接收有關任何可能的登機口更改的實時更新來跟踪您的登記和登機；
如果您的航班延誤或取消，您將立即通過電子郵件收到有關退款申請資格的通知。感謝我們與 AirHelp 的合作，您將能夠直接從應用程序訪問補償請求。

機場信息

借助我們的機場信息服務，您可以獲得關於出發地和目的地機場的免費信息，並發現許多您可以使用的專屬服務。使用機場地圖以立即找到您需要的服務。您也可以選擇優步或 Lyft，然後直接從應用程序預訂。

一項為您提供每個機場現有服務的免費信息的服務：
- 商店名單；
- 免稅店，您可以在航班起飛前進行最後一次購買；
- 可用餐廳及其主要信息；
- 為您的汽車找到一個停車區；
- 從藥房到貨幣兌換點您可能需要的任何其他服務；
- 預訂機場貴賓休息室並完全放鬆等待您的航班。

航空公司信息

新的 FLIO 服務將使您能夠獲得您最喜歡的航空公司所需的所有信息。從美國航空到 EasyJet、瑞安航空、阿聯酋航空、新加坡航空等等。

您將能夠收到有關以下方面的所有必要信息：
- 您的航空公司的直接聯繫信息，以滿足您的各種需求；
- 更改預訂的鏈接；
- 網上值機的直接鏈接；
- 行李政策詳情；
- 更改機上座位的鏈接；
- 有關您旅行所需文件的信息；
- 關於團體旅行的信息。

您還可以找到有關帶孩子旅行、無人陪伴的未成年人在沒有父母陪伴的情況下旅行以及為孕婦提供幫助的具體信息。
使用航空公司服務，您將能夠收到有關您最喜歡的航空公司的旅程的所有有用信息。

丟失行李禮賓服務

FLIO 確保您的行李安全，並為您提供 24/7 全天候客戶關懷服務，在您的行李丟失或延遲歸還時為您提供幫助。您將在 48 小時內取回您的行李，否則您將收到退款，該退款將添加到您從航空公司獲得的退款中。
註冊您的行李箱並將其與您的航班配對！ FLIO 會照顧您的行李。

FLIO團隊祝您旅途愉快

我們想改進我們的服務，我們很高興收到您的建議和反饋到我們的電子郵件地址 customercare@sostravel.com