SP2HP & Public Complain Online

SP2HP & Public Complain online in the improvement of public services-based IT

Dalam melaksanakan penjabaran rencana aksi program Promoter Kapolri yaitu Program 2 tentang peningkatan pelayanan Publik yang lebih mudah bagi masyarakat dan berbasis Tekhnologi Informasi, maka dalam pelaksanaannya Ditreskrimum, Ditreskrimsus dan Ditresnarkoba Polda Kepri membuat terobosan inovasi terbaru yaitu Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP) Online dan layanan pengaduan masyarakat (Public Complain) online, sehingga proses penyidikan dilakukan secara transparan dimana masyarakat / pelapor / pengadu yang berkepentingan dengan perkara yang diproses dapat mengetahui perkembangan proses penyidikannya melalui SP2HP online dan apabila pelapor merasa tidak puas terhadap penanganan perkara yang dilakukan penyidik, dapat mengajukan pengaduan (Dumas) melalui Public Complain online dengan website : www.poldakepri.net.