RetailCRM Mobile

RetailCRM — больше, чем просто база заказов и клиентов

Держите всю информацию о клиентах и заказах в своём кармане с RetailCRM Mobile. Приложение позволит оставаться на связи и быстро обслуживать клиентов, где бы вы ни находились.

С RetailCRM Mobile вы сможете:

— Общаться с покупателями из разных соцсетей, используя только одно приложение. Фильтровать диалоги по каналам, менеджерам, тегам, а также, работать с заготовленными шаблонами фильтров

— Управлять текущими и новыми заказами. Просматривайте, вносите и изменяйте нужные данные

— Держать клиентскую базу у себя под рукой. Создавайте, редактируйте клиентов и просматривайте детальную информацию

— Отслеживать показатели бизнеса и контролировать работу сотрудников с помощью настраиваемых виджетов аналитики

— Прослушивать записи звонков, сделанных в веб-версии, тегировать их и работать с расшифровкой

— Искать и добавлять товары или услуги в заказы через сканер штрих-кодов. Контролировать остатки, смотреть оптовые и розничные цены.

— Создавать задачи и назначать их на группы пользователей или конкретного менеджера, комментировать и отмечать задачи тегами

— Строить оптимальные маршруты доставки для курьеров и принимать оплату с помощью QR-кода

— Смотреть и получать только те push-уведомления что нужны вам, а также создавать оповещения для группы пользователей в центре уведомлений

— С виджетами на домашнем экране сразу видеть количество и сумму заказов для выбранного статуса, менеджера и магазина за определённый период

— Управлять глобальным статусом пользователя: «Свободен», «Занят», «На обеде» и «Перерыв»

— Общаться с технической поддержкой. Ведите переписку и смотрите историю обращений прямо в приложении

Устанавливайте RetailCRM Mobile и контролируйте работу всего магазина.