Birdeye

Birdeye - ведущая платформа для репутации и обслуживания клиентов.

Birdeye - это место, где многопрофильные компании могут привлекать клиентов на автопилоте.

Собирайте обзоры, конвертируйте потенциальных клиентов, проводите опросы, отправляйте сообщения клиентам, получайте рефералов и многое другое - все в одном месте.

Пришло время использовать единый стек для роста бизнеса. Birdeye доставляет незабываемые впечатления на каждом этапе вашего пути к покупке. От поиска до продажи - повторяйте в масштабе с универсальной платформой Experience Marketing.

Связывайтесь со своими клиентами в каждой точке контакта, независимо от того, есть ли у вас 10 или 10 000 филиалов. Интуитивно понятное приложение Birdeye - это ваше мобильное средство, позволяющее использовать удобство отправки новых запросов на проверку, ответа на сообщения из разных каналов и доступности для всех ваших клиентов. Благодаря удобной навигации и дизайну, а также мгновенным уведомлениям приложение гарантирует, что ваши клиенты всегда будут в приоритете.

* Отправляйте своим клиентам текстовые или электронные запросы на обзор, чтобы легко получать новые отзывы в Google, Facebook или более чем 200 других источниках отзывов, поддерживаемых Birdeye.

* Отвечайте на все ваши отзывы из одного места и убедитесь, что ваши клиенты чувствуют себя ценными. Продвигайте достоверные отзывы в Интернете, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и привлечь больше трафика.

* Используйте Birdeye Unified Inbox для просмотра и ответа на сообщения от клиентов через веб-чат, текстовые сообщения и Facebook Messenger - из одного места.

* Добавляйте внутренние заметки, затем назначайте сообщения внутри команды, чтобы лучше сотрудничать и получать лучший ответ для клиента, проще и быстрее.

* Анализируйте отчеты, получайте полезные сведения, чтобы вносить существенные улучшения там, где это необходимо.

* Получайте мгновенные оповещения и оставайтесь на связи со своими клиентами.

О Birdeye:

Birdeye - это универсальная платформа Experience Marketing для многопрофильных предприятий. Более 60 000 предприятий всех размеров используют Birdeye каждый день, чтобы их можно было найти в Интернете и выбрать через списки, обзоры и рекомендации; быть на связи с потенциальными клиентами и клиентами по выбранным ими каналам и обеспечивать наилучшее качество обслуживания клиентов с помощью инструментов опросов, продажи билетов и аналитики.

Любые вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с support@birdeye.com.