CustomerMatic

Het communicatie- en automatiseringsplatform voor moderne thuisservicebedrijven. Breng al uw klantcommunicatie in één beeld, ongeacht hoe uw klant het liefst met u communiceert. Automatiseer vervolgens al die dagelijkse routinematige communicatie- en marketingtaken waar uw kantoor dagelijks uren aan besteedt.

U hoeft uw bestaande buitendienstsoftware niet te verlaten of te vervangen. CustomerMatic werkt samen met wat u ook gebruikt, breidt het uit, maakt het beter en doet de dingen waarvoor het niet is gebouwd. En het beste deel? U hoeft uw klantgegevens niet handmatig in te voeren - we halen deze rechtstreeks uit uw bestaande software wanneer u dat nodig heeft, makkelijk.

COMMUNICEER BETER

Thuisservicebedrijven hebben de reputatie slecht te communiceren. Maar het hoeft geen moeilijk of duur probleem te zijn om op te lossen. Het begint met het in één beeld brengen van elk gesprekskanaal. Eén plek om klanten te controleren en te beantwoorden, ongeacht hoe of waar ze het liefst met je praten. Telefoon, voicemail, e-mail. teksten. Online chat. Alle sociale chat-boodschappers. Alles in één oogopslag. Stel je voor dat!

STOP HET GESPREK NA TE HALEN

Met CustomerMatic zijn de dagen voorbij van heen en weer springen tussen apps en apparaten en schermen, proberen te onthouden waar een bericht van een klant was. U krijgt uren verspilde tijd terug, simpelweg door controle te krijgen over de uitgestrekte puinhoop die moderne communicatie ons allemaal heeft opgedrongen. Dus ga je gang en blijf op één plek, op één scherm. Wij brengen de gesprekken naar je toe.

ZET UW TEAM OP DEZELFDE PAGINA

Het is gebruikelijk dat een thuisservicebedrijf een klant één ding vertelt wanneer ze naar kantoor bellen, maar dat een medewerker in het veld later iets anders communiceert. Door iedereen vanuit hetzelfde draaiboek te laten spelen, in één oogopslag de hele gespreksgeschiedenis met een klant te kunnen zien, zijn er minder gênante miscommunicaties, minder overstuur klanten en veel meer teamsamenwerking.

HAAL HET VAN JE BORD

Geschat wordt dat het gemiddelde thuisservicebedrijf dat goed communiceert met zijn klanten in totaal 39 minuten per klant zal besteden aan de routinematige communicatie rond het plannen, bevestigen van afspraken, herinneringen, follow-ups, vragen, schattingen, facturen , aanbiedingen, papierwerk, enz. Vermenigvuldig dat met het aantal klanten dat u in een jaar zult bedienen, en u kunt snel zien hoe deze overheadkosten een enorm onderdeel gaan vormen van elke klus die u doet.

Waarom automatiseert u het grootste deel van deze routinematige communicatie niet? We willen u laten zien hoe u dat kunt doen en nog veel meer met CustomerMatic.

BESCHAAM JE CONCURRENTEN

De nummer 1 klacht van consumenten over aannemers en thuisservices is slechte communicatie. Lees de recensies voor elk van hen en je zult ontdekken dat het een vrij lage standaard is. Dit biedt u in feite een enorme kans om echt te schitteren waar anderen zwak zijn, en er is niet eens zo veel voor nodig om met kop en schouders boven uw concurrentie uit te steken. Gebruik CustomerMatic en u zult ervoor zorgen dat mensen op een GOEDE manier over u praten.

WAT GA JIJ AUTOMATISEREN?

De motor in het hart van CustomerMatic is een beest van automatisering en communicatie. Als het een routinematige communicatietaak is, kunnen we u helpen deze met succes te automatiseren. Dus ga je gang, droom groots. Welke enorme tijdvretende en energieke zwarte gaten ga jij uitbannen? Welke communicatiemonsters ga jij temmen? En wat ga je doen met alle nieuw teruggekeerde tijd en energie die deze vrijheid je zal geven?