TIM Modem

Urus Modem TIM anda dan mengawal talian tetap di rumah

Urus Modem TIM anda, dari rumah dan dari jauh, semak talian tetap anda dan buka laporan kepada bantuan teknikal TIM.

Untuk mengakses apl Modem TIM, gunakan kelayakan MyTIM anda. Tambahan pula, dengan cap jari anda boleh membuat akses dengan nama pengguna dan kata laluan lebih selamat.

Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan dengan apl Modem TIM.

Dalam tab "Modem" (dengan fungsi penuh selepas log masuk)

1. Lihat, urus, kemas kini dan mulakan semula modem TIM anda

2. Semak status talian Internet anda; lakukan ujian kelajuan talian, ujian kebolehcapaian perkhidmatan internet dan ujian navigasi baharu

3. Semak dan tukar konfigurasi Wi-Fi modem, hidupkan, matikan dan optimumkan rangkaian Wi-Fi, urus dan kongsi rangkaian Wi-Fi Tetamu, semak trafik dan kualiti Wi-Fi peranti yang disambungkan, semak liputan dan kelajuan Wi-Fi, sandarkan/pulihkan Wi-Fi (berguna jika anda menggantikan modem TIM), lihat dan kongsi Kod QR Wi-Fi rangkaian anda

4. Lihat pengulang Wi-Fi TIM yang disambungkan dan semak tahap isyarat ke arah modem untuk meletakkannya di tempat yang sesuai

5. Perkhidmatan WiFi Plus: semak fungsi rangkaian WiFi anda dan terima pemberitahuan dengan cadangan dan pengoptimuman yang dilakukan secara automatik

6. Kawal dan tadbir peranti yang disambungkan ke modem. Apabila anda disambungkan ke modem dalam Wi-Fi, arahan Wake on LAN membolehkan anda mengaktifkan peranti yang disambungkan dalam Ethernet yang menyokongnya. Lukis pelan rumah anda dan lihat peranti mengikut bilik selepas menetapkan setiap satu lokasi yang betul

7. Semak status perkhidmatan perkongsian USB pada modem TIM anda (hanya apabila disambungkan melalui Wi-Fi) dan semak imbas kandungan cakera USB yang disambungkan (jika disokong oleh modem)

8. Semak status perkhidmatan suara (pada talian gentian FTTCab/FTTH)

9. Lakukan pemeriksaan berkala rangkaian rumah anda

Dalam tab "Bantuan".

1. Diagnosis talian rumah (FTTCab/FTTH Fibre, ADSL atau telefon), laporkan masalah kepada juruteknik atau selesaikan masalah paling biasa dalam talian di Internet, Mel dan Telefon

2. Diagnosis perkhidmatan TV aktif (TIMvision), selesaikan dalam talian atau laporkan masalah kepada juruteknik

3. Dimaklumkan tentang sebarang gangguan pada rangkaian tetap TIM di kawasan anda, dan minta penghantaran SMS untuk menyelesaikan masalah

4. Urus Laporan anda dan pantau status pemprosesannya

5. Tanya Angie: Pembantu digital TIM membantu anda menyelesaikan masalah teknikal pada talian anda

Dalam tab "Lain-lain".

1. Lihat panduan bantuan teknikal dan video

2. Akses perkhidmatan TIM lain dengan pantas (apl MyTIM, apl Peribadi TIM, aplikasi EZVIZ untuk TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)

3. Cari kedai TIM

4. Permudahkan konfigurasi Wi-Fi peranti anda dengan mengimbas Kod QR modem TIM

Untuk menggunakan apl itu, anda memerlukan talian tetap TIM dan telefon pintar/tablet Android, dengan mana-mana pengendali mudah alih (TIM atau pengendali lain). Dasar Privasi dan Syarat Lesen boleh diakses dalam menu Tetapan.

Untuk membantu kami menambah baik aplikasi, tulis kepada: help.187@telecomitalia.it