Birdeye

Birdeye adalah platform terkemuka untuk reputasi dan pengalaman pelanggan.

Birdeye adalah tempat untuk perniagaan pelbagai lokasi untuk mendapatkan pelanggan secara automatik.

Kumpulkan ulasan, tukar petunjuk, jalankan tinjauan, pelanggan teks, dapatkan rujukan dan banyak lagi - semuanya di satu tempat.

Sudah tiba masanya untuk pendekatan satu peringkat untuk pertumbuhan perniagaan. Birdeye memberikan pengalaman menang untuk setiap langkah perjalanan pelanggan anda. Dari carian hingga dijual, dan ulangi secara besar-besaran dengan platform Experience Marketing all-in-one.

Berhubung dengan pelanggan anda di setiap titik sentuh, sama ada anda mempunyai 10 atau 10,000 lokasi. Aplikasi Birdeye yang intuitif adalah alat dalam perjalanan anda untuk memanfaatkan kemudahan menghantar permintaan ulasan baru, menanggapi mesej dari saluran yang berlainan dan tersedia untuk semua pelanggan anda. Dengan navigasi dan reka bentuk yang mudah serta pemberitahuan segera, aplikasi memastikan pelanggan anda sentiasa menjadi keutamaan.

* Hantarkan permintaan tinjauan teks atau e-mel kepada pelanggan anda, sehingga mudah untuk mendapatkan ulasan baru di Google, Facebook atau 200+ sumber ulasan lain yang disokong oleh Birdeye.

* Balas semua ulasan anda dari satu tempat dan pastikan pelanggan anda merasa dihargai. Promosikan ulasan autentik di seluruh web untuk menjangkau lebih ramai calon pelanggan dan mendorong lebih banyak lalu lintas.

* Gunakan Kotak Masuk Bersatu Birdeye untuk melihat dan menanggapi mesej dari pelanggan melalui Webchat, pesanan teks dan Facebook Messenger - dari satu tempat.

* Tambahkan catatan dalaman, kemudian tetapkan mesej dalam satu pasukan untuk berkolaborasi dengan lebih baik dan dapatkan jawapan terbaik untuk pelanggan, lebih mudah & cepat.

* Analisis laporan, dapatkan pandangan yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat peningkatan yang signifikan di mana ia penting.

* Terima makluman segera dan terus berhubung dengan pelanggan anda.

Mengenai Birdeye:

Birdeye adalah platform Pengalaman Pemasaran all-in-one untuk perniagaan pelbagai lokasi. Lebih daripada 60,000 perniagaan dari semua saiz menggunakan Birdeye setiap hari untuk didapati dalam talian dan dipilih melalui senarai, ulasan dan rujukan; dihubungkan dengan petunjuk dan pelanggan di saluran pilihan mereka, dan berikan pengalaman pelanggan terbaik dengan alat tinjauan, tiket dan pandangan.

Ada sebarang pertanyaan? Sila hubungi support@birdeye.com.