WhatsApp Business

고객들과의 소통을 위한 간편한 비즈니스 도구.

WhatsApp Business from Meta

WhatsApp Business는 WhatsApp에 회원님의 비즈니스를 표시하여 고객들과의 효율적인 소통을 바탕으로 비즈니스를 성장시키는데 도움을 줍니다.

만약 비즈니스와 회원님 개인이 각각 별도의 전화 번호를 가지고 있다면 WhatsApp Business와 WhatsApp Messenger를 하나의 휴대전화에 설치한 뒤 각각의 번호로 등록하여 사용할 수 있습니다.

WhatsApp Messenger와 WhatsApp Business에 포함된 기능은 다음과 같습니다:

• 비즈니스 프로필: 고객들이 웹사이트, 위치, 연락처 등의 가치있는 정보를 찾아볼 수 있도록 비즈니스 프로필을 작성할 수 있습니다.

• 비즈니스 메시징 도구: 자리를 비울때는 부재중 메시지, 처음으로 회원님의 비즈니스로 메시지를 보내는 고객들에게는 인사말을 보내도록 설정하여 더욱 신속하고 빠르게 고객들에게 응답할 수 있습니다.

• 유선/고정 번호 지원: 유선 번호(고정 번호)로 WhatsApp Business를 사용할 수 있으며 고객들은 이 번호로 메시지를 보낼 수 있습니다. 인증을 시도할 때, “음성 인증” 옵션을 선택하여 전화를 통해 코드를 수신하세요.

• WHATSAPP MESSENGER와 WHATSAPP BUSINESS 동시 사용: WhatsApp Business와 WhatsApp Messenger를 하나의 휴대전화에서 사용할 수 있습니다. 하지만 반드시 각각 다른 두 개의 전화번호가 필요합니다.

• WHATSAPP WEB: 회원님의 컴퓨터 브라우저에서 더욱 더 효율적으로 응답할 수 있습니다.

WhatsApp Business는 최고의 메신저인 WhatsApp Messenger를 바탕으로 개발되었으며 멀티미디어 전송, 무료통화*, 무료 국제 메시지, 그룹 통화, 오프라인 메시지 등 믿을 수 있는 서비스가 모두 포함되어 있습니다.

*통신사 이용 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 통신사에 문의하세요.

참고: WhatsApp Messenger에서 WhatsApp Business로 대화를 복구하면 이는 더 이상 WhatsApp Messenger로 되돌릴 수 없습니다. 되돌리고 싶다면 WhatsApp Business를 시작하기 전에 휴대 전화의 WhatsApp Messenger 백업을 컴퓨터에 복사하는 것을 추천합니다.

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소중한 의견을 환영합니다! 피드백, 문의, 궁금한 사항이 있으시면 아래의 주소로 이메일을 보내주세요:

smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)

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