Enercal & moi

L'energia nella mia tasca! Ovunque io sia, 24 ore su 24, dal mio smartphone

L'agenzia online di Enercal permette agli utenti di consultare tutti i contratti associati alla propria area clienti e gestirli.

Come utente di un'agenzia online ho accesso alle seguenti funzionalità per pagina:

## Selezionatore di contratti ##

- Consultare tutti i contratti associati alla mia area clienti in un elenco o da una mappa;

- Visualizza i saldi dei contratti a colpo d'occhio;

- Accedere ai dettagli di ciascun contratto;

- Selezionare un contratto per accedere alle funzionalità rese disponibili nelle altre pagine;

- Filtra/ordina i contratti per prezzo, comune, ecc.

## Accoglienza ##

- Consultare le quantità di energia elettrica consumata e reimmessa;

- Accedi alle funzionalità per controllare i miei consumi;

- Accedere al servizio di autolettura;

- Accedere all'elenco dei tagli che incidono sul mio contratto di distribuzione;

- Confronta i miei consumi;

- Accedi agli ultimi articoli Enercal.

## Fatture ##

- Accedere allo storico delle mie fatture degli ultimi 24 mesi;

- Pagare il saldo o una fattura online o ai terminali

## Analisi ##

- Accedere alle funzionalità di analisi dei miei consumi

## Avvisi ##

- Gestire gli avvisi relativi ai miei consumi;

- Visualizza la cronologia degli avvisi

##Guida##

- Consultare la distribuzione dei consumi per voce;

- Accedi ai consigli per controllare il consumo energetico per stazione

## Richieste ##

- Inviare e monitorare lo stato di avanzamento delle mie richieste al servizio clienti per i miei contratti, in particolare;

- Richiedere il passaggio ad Efacture;

- Impostare/modificare il mio addebito diretto;

- Modificare la potenza del mio contratto;

- Sottoscrivere un nuovo contratto online;

- Richiedere l'allegato di contratti aggiuntivi alla mia area clienti;

- ...

## Il tuo account ##

- Visualizza e modifica i dati del tuo account online;

- Gestisci i miei consensi

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei vostri dati e sulle condizioni di utilizzo dell'agenzia online, non esitate a consultare:

- Note legali di Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Politica di protezione di Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- le condizioni generali d'uso dell'agenzia online e la sua applicazione: https://ael.enercal.nc/cgu