CustomerMatic

Platform komunikasi dan otomasi untuk bisnis layanan rumah modern. Bawa semua komunikasi pelanggan Anda ke dalam satu tampilan, tidak peduli bagaimana pelanggan Anda lebih suka berkomunikasi dengan Anda. Kemudian otomatiskan semua tugas komunikasi dan pemasaran rutin harian yang dilakukan kantor Anda berjam-jam secara manual setiap hari.

Tidak perlu meninggalkan atau mengganti perangkat lunak layanan lapangan Anda yang sudah ada. CustomerMatic bekerja berdampingan dengan apa pun yang Anda gunakan, memperluasnya, menjadikannya lebih baik, dan melakukan hal-hal yang tidak dibuat untuk dilakukannya. Dan bagian terbaiknya? Anda tidak akan memasukkan informasi pelanggan secara manual - kami mengambilnya langsung dari perangkat lunak Anda saat Anda membutuhkannya, mudah sekali.

BERKOMUNIKASI LEBIH BAIK

Bisnis jasa rumah tangga mendapatkan reputasi buruk dalam berkomunikasi. Tapi itu tidak harus menjadi masalah yang sulit atau mahal untuk dipecahkan. Ini dimulai dengan membawa setiap saluran percakapan ke dalam satu tampilan. Satu tempat untuk memeriksa dan menanggapi pelanggan, tidak peduli bagaimana atau di mana mereka ingin berbicara dengan Anda. Telepon, Pesan Suara, Email. Teks. Percakapan web. Semua utusan obrolan sosial. Semua dalam satu tampilan. Bayangkan itu!

BERHENTI MENGEJAR PERCAKAPAN

Dengan CustomerMatic, tidak ada lagi hari-hari berpindah-pindah antara aplikasi dan perangkat dan layar, mencoba mengingat di mana pesan pelanggan berada. Berjam-jam waktu yang terbuang dikembalikan kepada Anda, hanya dengan mengambil kendali atas kekacauan yang telah dipaksakan oleh komunikasi modern pada kita semua. Jadi lanjutkan dan tetap di satu tempat, di satu layar. Kami akan membawa percakapan untuk Anda.

DAPATKAN TIM ANDA DI HALAMAN YANG SAMA

Adalah umum bagi perusahaan layanan rumah untuk memberi tahu pelanggan satu hal ketika mereka menelepon kantor, hanya untuk karyawan di lapangan yang mengomunikasikan sesuatu yang berbeda di kemudian hari. Dengan membuat semua orang bermain dari pedoman yang sama, dapat melihat keseluruhan riwayat percakapan dengan pelanggan secara sekilas, akan ada lebih sedikit miskomunikasi yang memalukan, lebih sedikit pelanggan yang kecewa, dan lebih banyak kerja sama tim.

LEPASKAN DARI PIRING ANDA

Diperkirakan bahwa rata-rata bisnis jasa rumah tangga yang berhasil berkomunikasi dengan pelanggannya akan menghabiskan total 39 menit per pelanggan hanya untuk komunikasi rutin seputar penjadwalan, mengonfirmasi janji temu, pengingat, tindak lanjut, pertanyaan, perkiraan, faktur , penawaran, dokumen, dll. Lipat gandakan dengan jumlah pelanggan yang akan Anda layani dalam setahun, dan Anda dapat dengan cepat melihat bagaimana biaya tambahan ini mulai bertambah menjadi bagian besar dari setiap pekerjaan yang Anda lakukan.

Mengapa tidak mengotomatiskan sebagian besar komunikasi rutin ini? Kami ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melakukannya dan lebih banyak lagi dengan CustomerMatic.

MALU KOMPETITOR ANDA

Keluhan konsumen #1 tentang kontraktor dan layanan rumah adalah komunikasi yang buruk. Baca ulasan untuk salah satu dari mereka, dan Anda akan menemukan bahwa standarnya cukup rendah. Nyatanya, ini menghadirkan peluang besar bagi Anda untuk benar-benar bersinar di saat orang lain lemah, dan bahkan tidak perlu terlalu banyak untuk berada di atas pesaing Anda. Gunakan CustomerMatic, dan Anda akan membuat orang membicarakan Anda dengan cara yang BAIK.

APA YANG AKAN ANDA OTOMATISASI?

Mesin di jantung CustomerMatic adalah binatang otomatisasi dan komunikasi. Jika ini adalah tugas komunikasi rutin, kami dapat membantu Anda mengotomatiskannya dengan sukses. Jadi silakan, bermimpi besar. Lubang hitam penghisap waktu dan energi besar apa yang akan Anda buang? Monster komunikasi apa yang akan kamu jinakkan? Dan apa yang akan Anda lakukan dengan semua waktu dan energi yang baru dikembalikan yang akan diberikan kebebasan ini kepada Anda?