Tech Coach

Tirez le meilleur parti de votre technologie avec nos experts Tech Coach!

L'application Tech Coach offre un accès instantané et 24 heures sur 24 à des experts prêts à résoudre vos problèmes techniques. De plus, accédez à la gestion des réclamations, à la configuration des appareils, aux avantages et aux détails de la couverture.

• Connectez-vous avec de vrais experts Coach Tech 24h/24 et 7j/7 : contactez notre équipe par appel ou par chat en quelques secondes. Plus besoin de faire la queue pour obtenir du support technique !

• Déposez des réclamations sans tracas : déposez rapidement des réclamations avec Asurion® directement depuis l'application.

• Surveiller l'état de l'appareil : accédez aux diagnostics d'état de l'appareil, aux vérifications de la batterie, à l'assistance à la configuration et aux analyses WiFi.

• Conseils en matière de sécurité numérique : recevez une assistance personnalisée en matière de sécurité numérique, couvrant tout, de la protection des informations de votre carte de crédit à la surveillance de votre identité en ligne.

• Maximisez votre technologie : libérez tout le potentiel de vos appareils grâce à des conseils sur la valeur d'échange, la confidentialité de la localisation, le transfert de contacts, et bien plus encore.

• Accédez facilement aux informations de couverture : localisez facilement les informations de votre plan et découvrez les options de réparation et de remplacement.

Téléchargez l'application Tech Coach dès aujourd'hui et bénéficiez de l'assistance technique d'experts chaque fois que vous en avez besoin, le tout depuis le confort de votre appareil.

Veuillez noter : cette application utilise l'autorisation de l'administrateur de l'appareil. Afin de fournir une assistance à distance et des fonctionnalités de partage d'écran, certains appareils nécessitent un accès à l'administration des appareils. Cet accès n'aura lieu qu'avec votre autorisation et sera désactivé à la fin de la session à distance. Les analyses d'utilisation des applications et les données des appareils sont envoyées à nos serveurs pour analyse afin de fournir le meilleur service possible. Les données caractéristiques de votre appareil et l'identifiant de votre appareil peuvent également être envoyés à des tiers ; en cas de crash de l'application, les informations personnelles ne seront pas partagées. Des informations complètes sont disponibles pour vous dans la politique de confidentialité que vous pouvez consulter avant de télécharger l'application.