Centrical

Enterprise plate-forme de gamification: vente, service à la clientèle, elearning et plus encore.

À propos de cette appli

Pour qu'une entreprise prospère, les employés doivent être au centre de la réussite commerciale. Avec cela vient la nécessité d'aider les employés à améliorer leurs performances. Et pour que cela se produise, trois éléments doivent être utilisés de manière globale: la gamification avancée; microlearning personnalisé; et gestion du rendement des employés en temps réel. De manière unique, ces éléments sont au cœur de la plateforme de gestion de la performance des employés en temps réel Centrical.

Centrical Mobile offre aux employés des entreprises utilisant la plate-forme un moyen puissant mais facile à utiliser, 24/7 pour qu'ils fonctionnent au mieux.

L'application montre aux utilisateurs, en temps réel, comment ils font et ce qu'ils doivent faire ensuite pour atteindre leurs objectifs. En outre, il présente des défis et les incite à rivaliser avec des pairs, au sein d'équipes ou individuellement sur des activités d'apprentissage ou des performances spécifiques à un objectif.

Centrical Mobile obtient et maintient les employés concentrés sur le travail qui doit être fait et, surtout, sur la façon de procéder. Il utilise les données du travail mesuré pour inciter à un microlearning qui renforce les compétences. Il utilise l'intelligence artificielle pour améliorer l'engagement des employés, les performances ainsi que le microlearning.

Plusieurs objectifs, ou KPI, peuvent être attribués aux utilisateurs sur une base personnalisée. Le gestionnaire et l'utilisateur peuvent voir leur attention et leurs performances sur chacun d'eux pour améliorer les notifications automatisées afin de combler les lacunes en matière de connaissances et de performances et de transformer les rattrapages entre les gestionnaires et les employés en sessions de coaching.

Centrical donne aux organisations les informations exploitables nécessaires pour transformer les personnes peu performantes en personnes performantes et celles en tête pour surperformer de manière cohérente. Il réduit l'absentéisme, l'attrition et les coûts d'exploitation tout en augmentant la productivité, la satisfaction des employés et des clients, ainsi que les revenus.

À propos de Centrical

Centrical a été fondée en 2013 avec pour mission d'aider les grandes entreprises, dans tous les secteurs d'activité, à améliorer la performance de leurs employés. Sa plate-forme est utilisée dans le monde entier par des dizaines de milliers d'utilisateurs qui améliorent leurs compétences et leurs communications et adoptent quotidiennement de nouveaux comportements. Pour plus d'informations, visitez www.centrical.com.