蝦皮購物

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Shopee 是一家电子商务零售平台，成立于 2015 年，公司总部位于新加坡，但销售全世界许多地区的产品。从小工具、家居和生活用品、杂货、到个人护理产品、婴儿和玩具、服装和运动装备，一应俱全。

Shopee 为东南亚及台湾最大的线上购物平台，提供您值得信赖的支付机制、物流服务，以及友善的操作介面，让您随时随地都能轻松享受购物的乐趣、简单地经营属于自己的卖场！

全新推出虾皮商城三大保障，正品保障、虾皮安心退、15 天试用期，各式物超所值的商城商品，让您花得更少，买得更好！虾皮购物更提供多种安全可靠的付款方式，包含银行转帐、信用卡线上交易、货到付款、虾皮钱包，和街口支付等多元行动支付管道，交易介面友善好上手，买东西就是如此快速便利。

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Shopee 是否安全？

首先我们必须了解，Shopee的经营模式是B2B2C的模式。也就是说各种类别的商家都可以在Shopee上面开店。 Shopee 本身虽然是一家符合其经营所在国家/地区法律的合法企业，但由于假卖家、退款问题和糟糕的客户服务团队，这个app仍然不是一个完全安全的购物平台。

虽然如此，Shopee还是有它的优点，因为有些产品确实挺便宜的，而有些产品可能智能在这里可以找到。所以，只要在 Shopee 购物时，记住以下几点，你一定可以有一个愉快的体验。

- 查看买家评论 - 在购买产品之前阅读其他买家的评论。买家面临的最大问题是向没有评论或负评的卖家下订单。这些卖家通常都不可靠，必须小心。

- 确定订单完成之前一定要检查清楚 - 确保当您收到货物时，检查您是否收到了正确的产品，然后才点击“已收到货物”。这是 Shopee 的功能之一，有助于保护买家的利益。如果您在这个阶段对您的产品有任何问题，可以更容易解决。

- 搜寻是否有其它地方购买想要的产品——如果可能，在Shopee购买之前搜寻您想购买的产品的实体店、亚马逊和其他受信任的网站。实体店可以让你轻松换货或找人投诉，以防出现任何问题。虽然您会以更优惠的价格从 Shopee 买到产品，但始终建议您多花一些钱让您更安心。

- 检查运费。请记住，产品的价格不包括运费，运费在结帐时添加到您的订单中。确保您有足够运费。

- 开箱视频和屏幕截图 - 如果您在购买产品后遇到任何问题，一定要制作拆箱视频并保存屏幕截图作为客户服务团队给出回复的证明。这样做是为了确保您可以轻松跟进投诉，因为 Shopee 没有您过去的投诉及其回应的任何记录。

客户在使用 Shopee 时面临的常见问题

- 产品退货或退款问题。如果收到有缺陷的产品，买家们经常抱怨他们没有收到产品的退款或换货。
- Shopee客服团队反应不佳。他们不断重复虚假保证。通话也不断断开。
- Shopee 应用程序中有bug。
- Shopee 不会保留对任何订单的先前投诉记录。因此，跟进他们是非常困难的。
- 许多客户收到假冒产品。

总结

Shopee 是一个销售各种产品的知名网站。然而，客户对它的评价褒贬不一。许多客户对这项服务感到满意，但有些客户的购物体验很差。这主要看你会不会选择好卖家。

官网介绍: www.shopee.tw
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