Freshdesk

优化您的支持，让客户满意

随时随地提供卓越的客户支持。使用 Freshdesk Android 应用程序将您从帮助台中解放出来，让您的客户满意。简化来自多个渠道的客户查询，并通过手机轻松回答。

Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的一款在线客户支持软件，可让您通过电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和网站等渠道为客户提供支持。

主要特点：

1. 快速了解您的帮助台。访问您可用的所有门票。

2. 在回复之前，通过过滤器对需要您关注的工单进行优先级排序。

3. 管理您的支持 - 设置优先级、分配代理、更改票证状态。

4. 通过一键场景自动化快速完成日常操作。

5. 直接通过手机删除票证并阻止垃圾邮件。

6. 记录花在工单上的时间。

7. 通过推送通知随时了解所有更新和更改。