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A agência online da Enercal permite ao utilizador consultar todos os contratos associados à sua área de cliente e geri-los.
Como usuário de uma agência online, tenho acesso aos seguintes recursos por página:
## Seletor de contrato ##
- Consultar todos os contratos associados à minha área de cliente numa lista ou a partir de um mapa;
- Visualize rapidamente os saldos dos contratos;
- Acesse os detalhes de cada contrato;
- Selecione um contrato para acessar as funcionalidades disponibilizadas em outras páginas;
- Filtrar/classificar contratos por preço, município, etc.
## Bem-vindo ##
- Consultar as quantidades de energia elétrica consumida e reinjetada;
- Aceder a funcionalidades para controlar o meu consumo;
- Acesse o serviço de autoleitura;
- Acessar a lista de cortes que impactam meu contrato de distribuição;
- Comparar meu consumo;
- Acesse os últimos artigos da Enercal.
## Faturas ##
- Aceder ao histórico das minhas faturas dos últimos 24 meses;
- Pagar meu saldo ou fatura on-line ou nos terminais
## Análise ##
- Aceder às funcionalidades de análise do meu consumo
## Alertas ##
- Gerir alertas relacionados com o meu consumo;
- Ver histórico de alertas
## Guia ##
- Consultar a distribuição do consumo por item;
- Acesse conselhos para ajudar a controlar o consumo de energia por estação
## Solicitações de ##
- Enviar e acompanhar o andamento das minhas solicitações ao atendimento ao cliente para os meus contratos, em particular;
- Solicitar passagem à Efacture;
- Configurar/modificar meu débito direto;
- Alterar a validade do meu contrato;
- Subscrever um novo contrato online;
- Solicitar a anexação de contratos adicionais à minha área de cliente;
- ...
## Sua conta ##
- Visualize e modifique os dados da sua conta online;
- Gerenciar meus consentimentos
Para mais informações sobre a gestão dos seus dados e as condições de utilização da agência online, não hesite em consultar:
- Avisos legais da Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/
- Política de proteção da Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/
- as condições gerais de utilização da agência online e sua aplicação: https://ael.enercal.nc/cgu
Last updated on Nov 1, 2023
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Enviado por
Ok Sirapob
Requer Android
Android 6.0+
Categoria
Relatório
Enercal & moi
3.0.1 by Enercal
Nov 1, 2023