CustomerMatic

A plataforma de comunicação e automação para empresas modernas de serviços domésticos. Reúna toda a comunicação com o cliente em uma única visualização, independentemente de como ele prefere se comunicar com você. Em seguida, automatize todas as tarefas diárias de comunicação e marketing que seu escritório gasta horas fazendo manualmente todos os dias.

Não há necessidade de deixar ou substituir seu software de serviço de campo existente. O CustomerMatic funciona junto com o que você usa, estendendo-o, tornando-o melhor e fazendo as coisas para as quais não foi criado. E a melhor parte? Você não inserirá as informações do cliente manualmente - nós as coletamos diretamente do software existente quando você precisar, fácil e fácil.

COMUNICAR-SE MELHOR

As empresas de serviços domésticos ganham a reputação de serem ruins em comunicação. Mas não precisa ser um problema difícil ou caro para resolver. Tudo começa trazendo todos os canais de conversa para uma exibição. Um lugar para verificar e responder aos clientes, não importa como ou onde eles prefiram falar com você. Telefone, correio de voz, e-mail. Texto:% s. Web chat. Todos os mensageiros de bate-papo social. Tudo em uma visão. Imagine isso!

PARE DE PERSEGUIR A CONVERSA

Com o CustomerMatic, foram-se os dias de alternar entre aplicativos, dispositivos e telas, tentando lembrar onde estava a mensagem do cliente. Horas de tempo perdido são devolvidas a você, simplesmente assumindo o controle da bagunça que a comunicação moderna impôs a todos nós. Então vá em frente e fique em um só lugar, em uma tela. Levaremos as conversas até você.

COLOQUE SUA EQUIPE NA MESMA PÁGINA

É comum que uma empresa de serviços domésticos diga uma coisa a um cliente quando ele liga para o escritório, apenas para um funcionário em campo comunicar algo diferente mais tarde. Ao ter todos jogando a partir do mesmo manual, podendo ver todo o histórico de conversas com um cliente rapidamente, haverá menos falhas de comunicação embaraçosas, menos clientes chateados e muito mais cooperação em equipe.

TIRE DO SEU PRATO

Estima-se que a empresa média de serviços domésticos que está fazendo um bom trabalho de comunicação com seus clientes gaste um total de 39 minutos por cliente apenas nas comunicações de rotina sobre agendamento, confirmação de compromissos, lembretes, acompanhamentos, perguntas, estimativas, faturas , ofertas, papelada, etc. Multiplique isso pelo número de clientes que você atenderá em um ano e verá rapidamente como essa sobrecarga começa a se tornar uma parte enorme de cada trabalho que você faz.

Por que não automatizar a maior parte dessa comunicação de rotina? Queremos mostrar como você pode fazer isso e muito mais com o CustomerMatic.

ENVERGONHE SEUS CONCORRENTES

A reclamação nº 1 do consumidor sobre empreiteiros e serviços domésticos é a falta de comunicação. Leia os comentários de qualquer um deles e você descobrirá que é um padrão bastante baixo. Na verdade, isso representa uma grande oportunidade para você realmente brilhar onde os outros são fracos, e nem é preciso muito para estar muito acima da concorrência. Use o CustomerMatic e você fará com que as pessoas falem sobre você de uma maneira BOA.

O QUE VOCÊ VAI AUTOMATIZAR?

O motor no coração do CustomerMatic é uma fera de automação e comunicação. Se for uma tarefa de comunicação de rotina, podemos ajudá-lo a automatizá-la com sucesso. Então vá em frente, sonhe grande. Que sugadores de tempo e buracos negros de energia você vai banir? Que monstros de comunicação você vai domar? E o que você fará com todo o tempo e energia recém-retornados que essa liberdade lhe dará?