Enercal & moi

الطاقة في جيبي! أينما كنت ، 24/7 ، من هاتفي الذكي

تتيح وكالة Enercal عبر الإنترنت للمستخدمين الاطلاع على جميع العقود المرتبطة بمنطقة عملائهم وإدارتها.

كمستخدم للوكالة عبر الإنترنت، يمكنني الوصول إلى الميزات التالية لكل صفحة:

## محدد العقد ##

- راجع جميع العقود المرتبطة بمنطقة عملائي في القائمة أو من الخريطة؛

- عرض أرصدة العقد في لمحة.

- الوصول إلى تفاصيل كل عقد.

- حدد عقدًا للوصول إلى الوظائف المتاحة على الصفحات الأخرى؛

- تصفية / فرز العقود حسب السعر، والبلدية، وما إلى ذلك.

## ترحيب ##

- الاطلاع على كميات الكهرباء المستهلكة والمعاد حقنها.

- ميزات الوصول للتحكم في استهلاكي؛

- الوصول إلى خدمة القراءة الذاتية.

- الوصول إلى قائمة التخفيضات التي تؤثر على عقد التوزيع الخاص بي؛

- قارن استهلاكي.

- الوصول إلى أحدث المقالات Enercal.

## الفواتير ##

- الوصول إلى تاريخ فواتيري على مدار الـ 24 شهرًا الماضية؛

- ادفع رصيدي أو الفاتورة عبر الإنترنت أو في المحطات

## تحليل ##

- الوصول إلى وظائف تحليل استهلاكي

## التنبيهات ##

- إدارة التنبيهات المتعلقة باستهلاكي؛

- عرض تاريخ التنبيه

## مرشد ##

- استشارة توزيع الاستهلاك حسب البند.

- الوصول إلى النصائح للمساعدة في التحكم في استهلاك الطاقة حسب المحطة

## الطلبات ##

- إرسال ومراقبة سير طلباتي إلى خدمة العملاء الخاصة بعقودي، على وجه الخصوص؛

- طلب المرور إلى Efacture.

- إعداد/تعديل الخصم المباشر الخاص بي؛

- تغيير قوة العقد الخاص بي؛

- الاشتراك في عقد جديد عبر الإنترنت؛

- طلب إرفاق عقود إضافية لمنطقة عملائي؛

- ...

## حسابك ##

- عرض وتعديل بيانات حسابك عبر الإنترنت؛

- إدارة موافقاتي

لمزيد من المعلومات حول إدارة بياناتك وشروط استخدام الوكالة عبر الإنترنت، لا تتردد في استشارة:

- الإشعارات القانونية لشركة Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- سياسة حماية Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- الشروط العامة لاستخدام الوكالة الإلكترونية وتطبيقها: https://ael.enercal.nc/cgu