롯데홈쇼핑 OneTV

The beginning of a new day

CREATE THE NEW

새로운 일상의 시작

쇼핑으로 일상을 새롭게

언제나 새로운 쇼핑 롯데홈쇼핑

◆ 미디어 쇼핑과 상품 쇼핑을 더 몰입도 있게 즐겨보세요!

내려서 방송보고, 올려서 쇼핑하고

롯데홈쇼핑만의 차별화된 LIVE TV, ONE TV, 모바일 TV 방송을

더 편하게 시청하고, 기분 좋게 쇼핑하세요.

◆ 한층 더 풍부해진 미디어쇼핑을 경험하세요!

화면을 옆으로 움직이면, 더 많은 미디어쇼핑이~

라이브 방송 땐 판매자와의 실시간 채팅까지!

눈과 귀가 즐거운 쇼핑을 지금 만나보세요.

◆ 다양한 컨셉 매장과 혜택들을 만나보세요.

패션관에서 새롭고 트렌디하게,

백화점 매장에서 품격있게,

색다른 즐거움이 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 당신만을 위한 세심한 취향 추천을 확인하세요!

추천 매장에서 취향에 맞는 상품과 브랜드를 즐겨보세요.

최근 본 상품 뿐 아니라, 나와 비슷한 고객들의 관심 상품까지 함께 추천해드려요.

◆ 앱 접근 권한에 대해 안내 드립니다!

롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근 권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰

서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다.

[OS버전 지원 안내] *각 스토어별로 해당되는 OS만 넣어주세요~

- Android 5.0 이상 환경에서 원활히 동작합니다.

[필수적 접근 권한]

- 전화 : 어플리케이션 실행 및 보이는 ARS (안드로이드 6.0이상 버전)

- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별, 앱푸시 발송

[선택적 접근 권한]

- 카메라 : 이벤트, 상품평, 1:1문의, AR 서비스

- 사진/저장소 : 이벤트, 상품평, 1:1문의, AR 서비스

- 전화 : 콜센터 전화하기 (안드로이드 6.0미만 버전)

- 생체정보 : AR 리얼피팅 서비스

- 생체인식 : 지문, 홍채, 안면 등 생체인증 로그인 기능

- 마이크 : 음성 인식 기능

- 연락처 : 전화번호 검색, e쿠폰 주문

※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.

※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.

※ 앱 설치 오류 시에는 아래의 가이드로 진행해보세요.

1. 기기의 ‘설정’ 앱 열기

2. ‘애플리케이션’ 선택

3. 아래로 스크롤하여 ‘Google Play 스토어’ 선택

4. ‘저장공간’ 선택

5. ‘데이터 삭제’ 선택

6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드 다시 시도

* 완료 후 앱 또는 기기를 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000

◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재)

더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.